プライバシーポリシー
利用者の人権とプライバシーについて
- ラポール・サポートセンター（以下、当センター）は、カウンセリングにおける守秘義務と、利用者から提供いただいた個人情報を保護いたします。
- 当センターでは、利用者が安心してカウンセリングを受けられるよう、カウンセリングにおける守秘義務を遵守します。
- 当センターでは、相談内容について本人の許諾なしにサイト上や第三者に公開することはありません。なお、相談内容などを元に、個人が特定ないし識別できない範囲で資料等の作成をする場合があります。
- 当センターでは、利用者の個人情報は必要な業務のみに用い、外部にもらすようなことはございません。
- 当センターでは、利用者の個人情報をカウンセラーに提供する場合、守秘義務を徹底し、個人情報の漏洩防止に努めます。
- ひとりひとりが特定されない統計情報につきましては、サービス向上やサービス促進のための検討資料として利用させていただく場合があります。
- 当センターは利用者および社会の保護に貢献することに努め、次のいずれかに該当する場合は、個人情報を公開することがあります。
- 利用者本人又は第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると当センターが判断した場合
- 利用者本人又は第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければ利用者本人または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると当センターが判断した場合
- 利用者本人が自殺する意思を明らかにし、当センターが、実行される可能性が非常に高いと判断した場合
- 法令等により開示が求められた場合
カウンセラーの人権とプライバシーについて
対応するカウンセラーにも、利用者同様、人権とプライバシーがあります。
- カウンセラーに対する誹謗・中傷やセクシャルハラスメントなどの行為はもちろんのこと、カウンセリング等で知り得たカウンセラーの個人情報をみだりに口外するのは絶対に控えてください。
- 誹謗・中傷・セクシャルハラスメント等の程度が著しいと判断した場合は、サービスの利用を停止します。その場合であっても、会費等をお返しできませんのであらかじめご了承ください。なお、カウンセラーに問題がある場合や誠意がみられないと感じた場合は当センターまでご連絡ください。
最終更新日 2004年11月26日
最終更新日 2005年7月18日